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プライバシーポリシー
スタジオトークテックは、お客様の個人情報を適切に取り扱います。お問い合わせフォームから提供いただいた情報は、サービス提供およびご連絡のみに使用し、法令に基づく場合を除き第三者に開示いたしません。当社のプライバシー保護の取り組みについて詳しくは、プライバシーポリシー全文をご確認ください。...
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利用規約
本ウェブサイトの利用により、利用規約に同意いただいたものとみなします。当社は予告なくサービス内容を変更する場合があります。サービスの利用に起因する損害について、当社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。...
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クッキーポリシー
当ウェブサイトでは、利便性向上とアクセス解析のためクッキーを使用しています。ブラウザの設定によりクッキーを無効にできますが、一部機能が制限される場合があります。詳細はクッキーポリシーをご覧ください。...
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予約・サービス条件
サービス予約は、お問い合わせフォームまたはお電話にて承ります。予約内容の確認後、担当者よりご連絡いたします。キャンセルは予約日の3営業日前までにご連絡ください。...
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苦情・お問い合わせ
サービスに関するご意見・苦情は、お問い合わせフォームまたはメールにて受け付けております。内容を確認次第、迅速に対応いたします。対応状況についてご不明な点があれば、いつでもご連絡ください。...
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同意について
お問い合わせフォームの送信により、当社のプライバシーポリシーに基づく個人情報の取り扱いに同意いただいたものとします。同意はいつでも撤回可能で、その場合はお問い合わせ窓口までご連絡ください。 スタジオトークテック（以下「当社」）は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、ご本人の明確な同意のもとで取り扱うことを重視しています。本同意ポリシーでは、当社がどのような場面で同意を求め、その同意の範囲、および同意の撤回方法についてご案内します。...
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お問い合わせ
スタジオトークテック 株式会社スタジオトークテック STT +81-3-5478-2913 [email protected] 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町15-10 渋谷インテリジェントビル 4階 全国 10:00〜18:00（土日祝除く） お気軽にお問い合わせください。 法人番号: 5183402956173
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トークショー用スタジオ機材のサービス提供範囲
トークショー用スタジオ機材のサービス提供範囲: スタジオトークテックは、日本国内のトークショー番組制作に特化したスタジオ機材の調達・設置・運用支援サービスを提供しています。ご利用いただける機材は、カメラ、照明、音響、スイッチャー、モニター、インターカム、ワイヤレスマイク、プロンプター、セット用構造材など、トークショー制作に必要なプロフェッショナル向け機器が中心です。お客様は、当社ウェブサイトまたはお電話にてご希望の機材構成とスケジュールをお知らせいただき、担当者がご提案とお見積もりを差し上げます。サービスはご予約制となり、貸出期間、設置場所、必要技術スタッフの有無により条件が変わります。機材の在庫状況および整備スケジュールにより、ご希望に添えない場合がございます。また、屋外ロケや特殊環境でのご利用については別途ご相談となります。当社は日本国内の放送局、制作プロダクション、企業広報部門、教育機関、イベント会場などを主な対象としておりますが、海外への機材発送や海外での技術サポートは行っておりません。サービス内容は予告なく変更されることがあります。最新情報は当サイトまたはお問い合わせ窓口にてご確認ください。
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技術サポートと現地対応について
技術サポートと現地対応について: スタジオトークテックでは、技術スタッフによる現地セットアップおよび運用サポートをオプションで承っております。技術サポートは、事前予約に基づき、機材の搬入からセッティング、音声・映像系統の接続確認、番組収録中のモニタリング補助までを含みます。ただし、技術者の派遣には別途費用とスケジュール調整が必要となり、繁忙期や遠隔地ではご要望に沿えない場合がございます。また、当社スタッフは放送技術に関する一般的なサポートを提供しますが、特定の放送規格への適合証明、電波法令に関する許認可代行、あるいは番組コンテンツの法的審査などは行いません。お客様には、ご自身の番組制作における技術要件および法規制を事前にご確認いただき、ご利用になる会場の電源容量や建物の構造制約についても主催者側でご対応いただく必要があります。万一、機材の不具合が生じた場合、当社は代替機の手配または営業時間内での修理対応を最大限行いますが、番組収録の中止や放送事故に伴う損害についての責任は負いかねます。サポート内容の詳細はご予約時にご説明いたします。
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機材の互換性と動作環境に関するご注意
機材の互換性と動作環境に関するご注意: 当社が提供するトークショー用機材は、一般的な番組制作環境での動作を想定して整備されています。しかしながら、すべてのメーカー間の相互接続性を保証するものではなく、特に旧式のカメラや特殊な信号フォーマットを必要とするシステムとの組み合わせでは、事前の検証が必要です。お客様が既存の機材と併用される場合は、機種名と信号仕様を事前にお知らせください。当社技術者が可能な範囲で互換性を確認いたしますが、実際の現場では予期しない不整合が生じることがあり、その場合の調整作業はお客様の責任において行っていただきます。また、屋外でのご利用時は、温度、湿度、塵埃、電源品質などの環境要因により機材の性能が低下する可能性があります。当社は機材の動作保証を特定の環境下に限定し、異常気象や不適切な使用に起因する故障については免責とさせていただきます。機材ごとの仕様書および動作条件は事前にお渡ししますので、ご確認のうえご利用ください。
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サービス利用に伴うお客様の責任
サービス利用に伴うお客様の責任: スタジオトークテックのサービスをご利用になるお客様は、以下の点についてご了承いただく必要があります。第一に、ご予約いただいた機材の受け取り・返却は、指定された場所および日時に行っていただきます。遅延や破損が生じた場合、追加料金が発生することがあります。第二に、機材の操作は、当社が提供する簡易マニュアルに従って適切に行ってください。誤った操作に起因する故障や事故について当社は責任を負いません。第三に、機材を用いて制作される番組の内容、著作権、肖像権、個人情報保護に関する一切の責任はお客様に帰属します。第四に、当社サービスは予約時の申込内容に基づき提供され、その後の大幅な変更やキャンセルについてはキャンセルポリシーが適用されます。キャンセル料や変更手数料の詳細は、ご予約時に明示いたします。以上の項目は、当社の利用規約および予約サービス条件の一部を構成します。ご不明な点はお問い合わせフォームよりお尋ねください。
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フォーム送信時の同意
お問い合わせフォームを送信することで、当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。ご提供いただいた個人情報は、お問い合わせ対応のみに使用します。
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予約条件
当社のサービスは、お客様のご要望に基づき個別にお見積りいたします。正式なご予約は、お見積りへの同意と必要書類のご提出をもって確定します。 本商業条件は、スタジオトークテック（以下「当社」）が提供するトーク番組向けスタジオ機材の技術サービス全般に適用されます。本条件は、当社ウェブサイトの「利用規約」および「プライバシーポリシー」と一体をなすものであり、ご予約、支払い、履行、キャンセル、変更、サポートに関するお客様と当社の権利義務を定めます。本サービスはBtoB取引を基本とし、お客様は放送事業者、制作会社、またはスタジオ運営者であることを前提とします。内容はサービス予約型であり、物理的な商品の発送は行いません。お客様は、ご発注前に必ず本条件をご確認いただき、ご不明な点は予約前にお問い合わせください。
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お支払い条件
お支払いは、原則としてサービス提供後30日以内の銀行振込にてお願いいたします。別途お見積書に記載の条件がある場合は、そちらが優先されます。 サービス料金は、お客様との個別見積もりに基づき決定されます。見積もり有効期間は発行日から30日間とし、その間にご予約が確定した場合に限り見積金額が適用されます。お支払いは、原則としてサービス完了後、当社発行の請求書に基づき、請求書記載の指定銀行口座へのお振込みにてお願いいたします。お支払い期限は請求書発行日の翌月末日とします。大口のプロジェクトや長期契約については、着手金として見積金額の30%を事前にお支払いいただく場合があります。振込手数料はお客様のご負担となります。遅延が生じた場合は、民法所定の遅延損害金が発生することがあります。
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キャンセルポリシー
お客様都合のキャンセルは、予約日の3営業日前まで無料で承ります。以降のキャンセルは、見積金額の50%をキャンセル料として申し受けます。 キャンセルポリシーは以下の通りです。ご予約確定後、作業開始予定日の3営業日前までに当社へ書面（メール可）でキャンセルのご連絡をいただいた場合、キャンセル料はかかりません。作業開始予定日の2営業日前から前日までのキャンセルについては、見積金額の50%をキャンセル料として申し受けます。当日のキャンセルまたは無断キャンセルについては、見積金額の全額をお支払いいただきます。既にお支払いいただいている着手金等がある場合、キャンセル料を差し引いた残額を返金いたします。サービス完了後の返金は、当社の責めに帰すべき重大な契約不適合が認められた場合に限り、再作業による是正が不可能な場合に、当該部分の料金を減額または返金する形で対応します。
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サポート条件
サービスに関するお問い合わせ、技術的なご質問、トラブル発生時のサポートは、以下の窓口にて承ります。メール：[email protected]、電話：+81-3-5478-2913。サポート対応時間は、平日10:00〜18:00（土日祝除く）です。緊急時の対応につきましては、ご契約時に別途緊急連絡先をご案内する場合があります。お問い合わせの際は、ご予約番号、サービス内容、発生している問題の詳細をお知らせいただくと、スムーズにご案内できます。当社は、お客様からのお問い合わせに対し、原則として24時間以内（営業日ベース）に一次回答を行います。
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サービス透明性について
スタジオトークテックは、トークショー向けスタジオ機材の提供と技術サポートを行う事業者です。お客様に安心してご利用いただけるよう、サービス内容、料金、予約条件を明確にしています。個人情報保護とお客様サポートにも注力し、透明性のある事業運営を心がけています。
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事業の透明性
スタジオトークテックは、お客様との信頼関係を大切にし、事業者情報を明確に開示しています。サービス内容や料金についてご不明な点があれば、いつでもお問い合わせください。
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スタジオトークテック
ポリシーと条件
スタジオトークテックのサービスをご利用いただくにあたり、適用されるポリシーと条件を以下にまとめました。日本国内のお客様向けの内容です。
- ポリシー数18
- 対象国Japan
- 対応目安2営業日以内
- お問い合わせ[email protected]